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【카미디어】 박혜성 기자 = 아우디 코리아가 2018 부산 국제 모터쇼 전날 밤 '아우디 비전 나잇(Audi Vision Night)'을 개최했다. 아우디 코리아는 디젤 게이트 사건 후 신뢰 회복과 경영 정상화를 위해 해온 노력과 앞으로의 계획 및 비전을 발표했다. 또한, 아우디 Q5와 Q2, 레벨4 자율주행 전기 콘셉트카 '아우디 일레인'을 국내 최초 공개했다.

사진 7. 아우디 비전 나잇_세드릭 주흐넬 아우디 코리아 사장.jpg

아우디 코리아 세드릭 주흐넬 사장은 한국과의 특별한 인연을 언급하며, 지난 2년 반 동안 신뢰 회복을 위해 노력해왔음을 강조했다. 그러면서, 신뢰할 수 있는 아우디로 거듭나겠다는 각오를 전했다.

아우디 코리아는 지난해 9월 리콜 시작 후 지금까지 리콜 대상 차량 2만3,599대 중 65% 가량의 소프트웨어 업데이트를 완료했다. 올해 4월 시작된 Q3, Q5 리콜도 두 달여 만에 30% 가량 진행됐다. 아우디 코리아는 무상 픽업과 딜리버리 서비스, 대중교통 비용 지원, 당일 대체 차량 제공, 딜러사 워크베이 확보 및 진단 장비 추가 확보 등 원활한 리콜 진행을 위해 노력하고 있다고 설명했다.

또한, 1개의 전시장과 7개의 AS 서비스센터를 신축하고 6개의 AS 서비스 센터를 확장, 현재 36개 전시장과 37개 서비스센터를 운영하고 있다. 앞으로도 네트워크 확장과 서비스 역량 강화를 위해 투자를 이어나가겠다고 밝혔다. 이와 함께, 독일 본사 지원을 통한 딜러사 운영자금과 업무용 차량 지원, 서비스 퀄리티 체크업 프로그램, 딜러 직원 워크샵, 우수 직원 대상 인센티브 트립 등 다양한 지원을 통해 딜러사 영업 손실 보전 및 직원 고용 안정에도 노력했다고 전했다.

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아우디 코리아는 올해를 국내 시장 비즈니스 정상화와 미래를 위한 초석을 다지는 한 해로 삼고, 신뢰 회복과 판매 정상화를 위한 새로운 도약의 해로 만들기 위해 노력할 방침이다. 아울러, 다양한 신차 출시와 세일즈 및 AS 서비스 네트워크 확장, 서비스 역량 강화 등 양적-질적 측면에서 국내 수입차 시장 활성화에도 기여하겠다는 계획이다.

아우디는 작년 11월 신형 R8을 시작으로 올해 3월 A6 35 TDI 등 일부 모델을 출시했다. 하반기엔 A4를 추가로 출시해 1만5,000대 판매량을 달성할 방침이다. 내년엔 연간 2만대 판매를 목표로 브랜드 최초의 전기차 모델 'e-트론'을 비롯해 Q2와 Q5, A6, A7, A8 등 13종의 신차를 출시할 예정이다. 2020년엔 Q7 부분변경 모델과 Q4, Q8, A4 부분변경 모델 등 신차 10종을 출시해 판매량 3만대 달성에 도전할 계획이다.

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고객과의 접점 확대와 만족도 향상을 위해 네트워크 확대와 서비스 역량 강화도 추진한다. 내년 말까지 전시장 2개, AS 서비스 센터 2개를 신규 오픈하고, 2020년엔 각각 4개의 전시장과 AS 서비스센터를 추가해 전시장을 총 42개, AS 서비스센터는 총 45개까지 늘릴 방침이다. 공식 인증 중고차 서비스 네트워크도 2019년 12개, 2020년 14개 전시장으로 확대 운영할 예정이다.

아우디 코리아 세드릭 주흐넬 사장은 "지난 2년 반 동안 고객 신뢰 회복 및 비즈니스 정상화를 최우선 과제로 삼아 리콜을 성실히 이행했고, 서비스 네트워크 확충 및 역량 강화에 집중하며 내실을 다져왔다"면서 "오랜 시간 아우디 코리아를 믿고 기다려준 고객들과 쉽지 않은 상황에도 함께 노력해준 딜러사 및 임직원들에게 감사 드리며, 다시 신뢰할 수 있는 아우디로 거듭나겠다"고 말했다.

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이 밖에도, 아우디 코리아는 우리나라 전기차 시장 발전과 지속 가능한 미래를 위한 '로드맵 E 코리아' 전략을 발표했다. 국내 전기차 공공 급속 충전 인프라를 확충하고, 기존 전기차 충전사업자들(CPO)과의 파트너십을 통해 2021년까지 150여 개 전기차 충전소에 400여 대의 고속/완속 충전기를 설치, 전기차 소유 고객들이 불편없이 사용할 수 있는 환경을 조성해 나갈 계획이다. 아울러, 'e-트론' 출시에 앞서 전국 딜러 전시장 및 서비스센터에 급속 충전기 구축, 구매 고객 대상 휴대용 충전기 및 3년간 무료 공용 충전 크레딧 제공 등 다양한 혜택도 제공할 예정이다. 이를 통해 e-트론 고객들에게는 보다 나은 전기차 주행 환경을 제공하고, 국내 전기차 시장의 활성화에도 기여하겠다는 방침이다.

사진 2. 아우디 비전 나잇_아우디 일레인(Elaine)_측면.jpg

한편, 아우디 코리아는 이날 '일레인 콘셉트'를 국내 최초 공개했다. 일레인은 미래 이동성에 대한 아우디의 자율주행 기술을 보여주는 콘셉트카로, 레벨 4 수준의 고도 자율주행 기술과 아우디 AI 기술이 탑재됐다. 아우디 코리아는 지난 3월 수입차 최초로 A8로 국내 실도로에서 자율주행 기술을 시연할 수 있는 자율주행차 임시운행허가를 취득한 바 있다. 아우디 코리아는 자율주행차 실험도시인 화성 케이-시티와 국내 실도로에서의 시험 주행으로 다음 단계 자율주행 기술 구현을 위한 데이터를 축적할 계획이다. 이를 통해 아우디 코리아는 '프리미엄 자동차' 브랜드에서 '프리미엄 디지털 자동차' 브랜드로 진보해 나가겠다는 포부를 밝혔다. 이 밖에, 아우디 Q5와 Q2도 함께 공개됐다.

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주흐넬 사장은 "아우디를 믿고 기다려주신 모든 분들께 다시 한번 감사의 말씀을 드리며, 고객 신뢰 회복을 최우선 과제로 내실 있는 성장을 위해 최선의 노력을 다하고 신뢰받는 브랜드로 거듭날 계획"이라며 "아우디의 시작부터 오늘날까지 '기술을 통한 진보'에 대한 약속은 앞으로도 변함이 없으며, 앞으로도 아우디만의 혁신적이고 다이내믹한 브랜드 가치를 전달하고 프리미엄 브랜드로서 확고한 입지를 다져나갈 것"이라고 덧붙였다.

comet@carmedia.co.kr

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